Gizlilik Politikası ve Çerez (Cookie) Politikası
Son güncelleme: 08.05.2026 · Şirket Adı
⚠️ Taslak metin: Bu metin yasal danışmanınız tarafından
onaylanmadan kullanılmamalıdır. Çerez tablosunu ve 3. taraf sağlayıcı listesini
güncellemeyi unutmayın.
1. Genel
Şirket Adı (bundan sonra "Şirket" veya
"Saha Club" olarak anılacak) olarak; ziyaretçilerimizin ve müşterilerimizin gizliliğine
önem veriyoruz. Bu Gizlilik Politikası, web sitemizi (kapidaexpress.com)
ziyaret etmeniz veya sipariş vermeniz halinde verilerinizin nasıl işlendiğini açıklar.
2. Toplanan Veriler
2.1 Sizin verdiğiniz veriler
- Sipariş formundan: Ad, soyad, telefon, e-posta (varsa), teslimat adresi
- İletişim formlarından: Talep / şikayet / sorularınızla ilgili mesaj içeriği
2.2 Otomatik toplanan veriler (çerezler dahil)
- IP adresi ve coğrafi konum (yaklaşık)
- Tarayıcı türü, işletim sistemi, cihaz bilgisi
- Ziyaret edilen sayfalar, kalış süresi, tıklama sıraları
- Yönlendirme kaynağı (referrer URL, UTM parametreleri)
- Reklam tıklama tanımlayıcıları (fbclid, gclid, ttclid)
3. Çerez (Cookie) Kullanımı
Web sitemizde aşağıdaki çerez türleri kullanılır:
| Çerez Türü | Açıklama | Saklama Süresi | Onay |
|---|
| Zorunlu (Essential) |
Site temel işlevleri için (oturum, sepet, güvenlik). Devre dışı bırakılamaz. |
Oturum / 30 gün |
Onay gerekmez |
| İşlevsel |
Tercih hatırlama (dil, görünüm) |
1 yıl |
Tercihe bağlı |
| Analitik |
Google Analytics 4, kullanım istatistikleri (anonim) |
2 yıl |
Açık rıza |
| Pazarlama |
Meta Pixel, TikTok Pixel, Google Ads — yeniden hedefleme |
13 ay |
Açık rıza |
Çerez Tercihlerinizi Yönetme
Tarayıcı ayarlarınızdan çerezleri silebilir veya tüm çerezleri reddedebilirsiniz. Ancak zorunlu çerezler devre dışı bırakılırsa site bazı özellikleri çalışmayabilir.
4. 3. Taraf Sağlayıcılar
Hizmetlerimizi sunmak için aşağıdaki 3. taraf sağlayıcılarla çalışıyoruz:
- Meta Platforms, Inc. (Facebook / Instagram pixel + WhatsApp Cloud API) — pazarlama / iletişim
- TikTok Pte. Ltd. (TikTok pixel) — pazarlama (yalnızca açık rıza ile)
- Google LLC (Analytics 4, Tag Manager, Ads, reCAPTCHA) — analitik / reklam
- SMS sağlayıcıları (NetGSM, IletiMerkezi, Twilio, Vatan SMS, JetSMS) — bildirim gönderimi
- Kargo şirketleri (Aras, MNG, PTT, Yurtiçi, Sürat, HepsiJet, FAST) — teslimat
- Ödeme sağlayıcıları (PayTR, Iyzico, Stripe) — online ödeme alındığında
- Çağrı merkezi altyapısı (Telnyx) — müşteri hizmetleri aramaları
Bu sağlayıcıların kendi gizlilik politikaları geçerlidir; ilgili linklerden inceleyebilirsiniz.
5. Verilerin Saklanması ve Güvenliği
- Veriler, Türkiye'de barındırılan VPS sunucularında ve KVKK uyumlu altyapıda saklanır.
- Şifreler bcrypt (cost=12) algoritmasıyla hash'lenmiştir; düz metin saklanmaz.
- Hassas alanlar (API token'ları) AES-256 ile şifrelenmiştir.
- HTTPS / SSL ile veri iletimi şifrelenmiştir.
- Erişim kontrolleri ve audit log mekanizması mevcuttur.
6. Saklama Süresi
Verileriniz; yasal saklama süreleri (TTK, VUK), sözleşme ifası ve yasal uyum gereksinimleri çerçevesinde tutulur. Süre dolduğunda silinir, yok edilir veya anonim hale getirilir.
7. Verilerinizin Yurt Dışına Aktarılması
Pazarlama amaçlı çerezler kullanmayı kabul ettiğiniz takdirde, verileriniz Meta, TikTok ve Google gibi yurt dışında bulunan hizmet sağlayıcılarına aktarılabilir. Bu aktarım yalnızca açık rızanız çerçevesinde yapılır ve KVKK m. 9 hükümlerine uygun olarak yürütülür.
8. Haklarınız
KVKK m. 11 kapsamındaki haklarınız için KVKK Aydınlatma Metni'mizi inceleyiniz.
9. İletişim
- E-posta: info@example.com
- Telefon: 0850 XXX XX XX
- Adres: İstanbul, Türkiye
10. Politika Güncellemeleri
Bu politika, mevzuat değişikliği veya hizmetlerimizdeki değişikliğe bağlı olarak güncellenebilir. Son güncelleme tarihi sayfanın üst kısmında belirtilir. Önemli değişikliklerde sayfa içi bildirim veya e-posta ile bilgilendirme yapılır.